Dostava in plačilo

Dostava naših paketov se vrši s paketno distribucijo GLS. Izdelke na zalogi pošiljamo vsak delovni dan. Strošek dostave v Sloveniji za vsako naročilo ob plačilu po povzetju znaša 3,50 EURob plačilo po predračunu pa vam nudimo 1€ popusta 2,50 EUR  v kolikor želite plačilo poravnati po predračunu, prosim pišite na mail: svetigre.si@gmail.com

 

Paket vam lahko dostavi tudi  Pošta Slovenije, katera vas kontaktira, o dostavi, če ste nedosegljivi vas paket čaka 8dni,kasnejši prevzem žal ni mogoč. Ob dostavi plačate znesek ki je zapisan na računu, brez skritih stroškov. Prav tako vas ob dostavi obvestimo.  V kolikor vas v tistem času ni doma, se z dostavljalcem dogovorite za datum in mesto prevzema paketa. Če znesek naročila presega 60,00 EUR, krijemo strošek pakiranja in dostave po Sloveniji sami (spletna trgovina Svetigre.si).

Naročilo odpošljemo v 2 delovnih dneh po potrditvi naročila, ki ga prejmete na svoj elektronski naslov.              

 

Sledenje naročilu 

Ste že nestrpni in komaj čakate, kdaj bo naročeno prispelo na vaš dom? Takoj po odpremi naročenega prejmemo vašo sprejemno številko paketa. V kolikor vaše naročilo ne bi prispelo na dom, nam pišite na mail: svetigre.si@gmail.com in posredovali vam bomo vašo sprejemno številko, s katero boste preverili, kje se paket nahaja.

Prejeto številko paketa lahko vpišite tukaj: https://gls-group.eu/SI/sl/sledenje-posiljki ali pa jih pokličete na telefonsko številko: 01 500 11 50.
Rok dobave za Slovenijo

  • Za izdelke na zalogi je pri plačilu po povzetju rok dobave cca 1-3 dni.
  • Za izdelke, ki niso na zalogi je rok dobave od 5 do 20 dni, točen datum izveste preko svetigre.si@gmail.com oz. TELEFON

Vračilo izdelka

V kolikor vam naročeni izdelek ne ustreza, ga lahko v roku 14 dni vrnete in zamenjate ali pa vam povrnemo kupnino. Vračilo izdelka je preprosto in brez tveganja. Za vse reklamacije in težave pri naročilu smo z veseljem tukaj za vas: svetigre.si@gmail.com 

(blago ne sme biti rabljeno ali poškodovano in mora biti v originalni embalaži)